我公司不断开发、研制满足市场需求、新型实用的优质产品,不但具备了完整的产品研发与⽣产体系,更锤炼了⼀⽀经验丰富、业务能⼒超强的技术队伍,竭诚为客⼾提供先进的产品及优质的服务,也提供让用户满意的售前、售后服务。
希望我们的精⼼设计、卓越品质、优质服务能为⼴⼤客⼾的发展提供源源不断的动⼒。
售前服务
1、免费为用户提供技术咨询服务;
2、向用户提供产品样本、企业简介、资信证明等资料;
3、也可邀请用户到我公司实地考察产品设计、产品制造工艺流程、产品样机、产品检测设施和质量管理体;
4、我公司可以委派经验丰富的技术人员根据现场情况和用户提供的技术参数,免费设计、选型等服务。
5、在产品制造过程中,也可邀请用户有关技术人员到我公司察看制造过程中各个工序的检验,并向用户有关技术人员提供产品的检验标准和检验结果。
售后服务
1、我公司产品发货后,委派专业的技术人员到用户收货现场清点交付货物;2、对所售产品免费进行现场调试服务、免费指导安装服务;
3、我公司配备一支以技术人员为主的高素质的售后服务队伍。在接到用户的服务信息或反馈的问题后,我们会在最短时间之内做出让客户满意的答复和处理并给予解决方案。
公司对用户承诺
对“客户满意”是我们追求的方向,服务不仅仅是搬运和维护,更多的是急客户所急,想客户所想,为客户排忧解难。
我公司在向您提供优质产品的同时,也向您提供优质的服务,而且是我们向您提供产品前就已经开始了我们的服务,这就是我们的售前服务,包括向您提供必要的商务和技术服务,在我们和您签订合同之后,这一订单就已经进入了我公司产品生产系统,并根据合同文件规定的时间要求进行操作,并做适当调整,这就是我公司完善的售前服务系统。
检测、交付
我公司在产品出厂前,对产品进行全面性能测试,并提供书面检测报告、使用说明书、合格证。交货时如客户需要,我公司将同用户共同进行全面的产品质量确认,直到用户满意。
对用户培训
我公司根据用户要求,在设备安装、调试验收过程中,将对用户技术人员、操作维修人员进行培训,并担负其费用。