售后服务
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底;
2、我公司产品发货后,委派专业的技术人员到用户收货现场清点交付货物;
3、对所售产品免费进行现场调试服务、免费指导安装服务;
4、我公司配备一支以技术人员为主的高素质的售后服务队伍。在接到用户的服务信息或反馈的问题后,我们会在最短时间 之内做出让客户满意的答复和处理并给予解决方案。
保修服务
1、我司根据客户要求,提供两年产品保质期。在保质期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保质期之后产品部件的损坏及故障,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计算给用户方;
2、保质期后,我方仍将向用户方提供及时、优质、优惠的服务。